銀行自助ATM遠程對講求助系統還需完善

　　在去年12月8日凌晨2點(diǎn)多，杭州富春路上一家自助銀行里，一名醉漢突然拿著(zhù)酒瓶猛砸ATM機，導致ATM機毀壞，事后，應某自己按了自助取款機的報警器，等著(zhù)民警將他現場(chǎng)帶走。而就在近期“因天氣冷，長(cháng)樂(lè )大媽占用ATM取款廳跳起廣場(chǎng)舞”的帖子在網(wǎng)上炸開(kāi)了鍋，路邊的ATM取款廳燈火通明，幾名老年人在里面載歌載舞，網(wǎng)友們紛紛調侃“取款有免費保鏢了”。

　　ATM自助銀行在人們生活中發(fā)揮著(zhù)十分便利的作用，通過(guò)自助操作可進(jìn)行一系列的銀行交易，簡(jiǎn)單方便。但越來(lái)越多的ATM機取款被搶劫、傷害事件引起了社會(huì )廣泛的關(guān)注和思考：在一個(gè)無(wú)人的環(huán)境下，ATM自助銀行如何能夠保障群眾的人身和財產(chǎn)安全呢?市面上最常見(jiàn)的就是監控攝像頭、對講機以及ATM防護罩等設備，一旦出現危險情況，可以及時(shí)的和報警中心對接聯(lián)系。那么ATM監控的完整系統是如何運作的呢?

　　廣州峰火電子根據多年的金融體系實(shí)證經(jīng)驗，運用國內領(lǐng)先的音頻技術(shù)支持建立了高性能的“銀行ATM自助求助IP對講系統”，輔助ATM機和自助銀行的安全運行。為群眾提供緊急情況求助呼叫、遠程對講、語(yǔ)音安防震懾等安保措施，有效防范和降低銀行與儲戶(hù)的風(fēng)險，打擊利用ATM機的犯罪，保護銀行與儲戶(hù)的利益。

　　IP網(wǎng)絡(luò )對講系統是基于當前已廣泛使用的網(wǎng)絡(luò )平臺，充分利用局域網(wǎng)絡(luò )，無(wú)需再布線(xiàn)，完全不同于純模擬對講、調頻尋址對講和數控對講的產(chǎn)品，并結合多項數字音頻技術(shù)，多方面體現了其顯著(zhù)的優(yōu)越性：

　　1、顧客操作ATM機遇到困難時(shí)(如吞卡、不能出鈔等)，通過(guò)語(yǔ)音對講系統即時(shí)快速呼叫管理中心，請求中心語(yǔ)音幫助。系統可對整個(gè)對講過(guò)程錄音并保存。

　　2、金屬面板，配六角螺絲安裝，可防止不法分子暴力破壞。

　　3、管理中心值班人員發(fā)現自助銀行內有異常情況時(shí)，可對自助銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行威懾喊話(huà)。

　　4、管理中心可用同一局域網(wǎng)內每臺主機配置管理任意多個(gè)分機，能選擇任意一臺分機呼叫并相互對講。

　　5、對講聲音響亮清晰，無(wú)回聲嘯叫。

　　廣州峰火銀行ATM—IP網(wǎng)絡(luò )對講連線(xiàn)示意圖如下：